Контактный центр здравоохранения г.Севастополя
Электронная запись на приём
 
?
 

Новость

8 ноя 2016, 13:31
Уважаемые пользователи!
В связи с возникновением вопросов по электронной записи и регистрации, Администрация портала Доктор-92 доводит до вашего сведения следующую информацию:

1. Если в процессе регистрации не возникло никаких ошибок, но письмо с кодом активации на Ваш электронный адрес не пришло в течение одного часа, то, возможно, Вы ошиблись при вводе Вашего e-mail адреса. В таком случае нужно повторить процедуру регистрации с правильным e-mail и другим логином. Неподтвержденные регистрации удаляются один раз в сутки, но не ранее 24 часов, прошедших с момента регистрации.

2. В случае, если адрес вашей электронной почты был указан верно, но письмо с кодом активации не пришло вам, в правом верхнем углу нажмите «Активация» и «Мне не пришел код активации».Код активации адреса вашей электронной почты в службу поддержки отправлять не нужно!

3. После того, как вы прошли регистрацию на нашем портале, успешно активировали адрес электронной почты в личном кабинете, далее обязательно нужно нажать на кнопку «Добавить карточку» и указать все данные, как они указаны на вашем полисе ОМС. Номер полиса ОМС обязателен для заполнения. Затем нужно открыть карточку и проверить текущее прикрепление.

ВАЖНО!!! Номер полиса ОМС напечатан на лицевой стороне и состоит из 16 цифр.В случае некорректного указания,прикрепление в вашей карточке не отобразится.

3.1 Если отсутствует прикрепление и, как результат, вам не доступна электронная запись, то пишите в службу поддержки, например: «В моей карте отсутствует прикрепление. ФИО, адрес поликлиники, номер участка и фамилию участкового врача, за которым должно быть прикрепление».

3.2 Если прикрепление отображается неправильно, пишите в службу поддержки, например: «Моя карта прикреплена неправильно. ФИО, адрес поликлиники, номер участка и фамилию участкового врача, за которым должно быть прикрепление.»

4. Электронная запись на повторный прием осуществляется лечащим врачом (при наличии ПК у него на рабочем месте), либо лечащим врачом формируется список и передается медсестре для последующей записи.

5. Повторно на первичный прием вы можете записаться только в том случае, если ваша первичная запись будет закрыта оператором поликлиники, то есть данная запись в вашей карточке отображаться не будет.

 +28|-48