Контактный центр здравоохранения г.Севастополя
Электронная запись на приём
 
?
 

Новость

8 ноя 2016, 13:31
Уважаемые пользователи!
В связи с возникновением вопросов по электронной записи и регистрации, Администрация портала Доктор-92 доводит до вашего сведения следующую информацию:

1. Если в процессе регистрации не возникло никаких ошибок, но письмо с кодом активации на Ваш электронный адрес не пришло в течение одного часа, то, возможно, Вы ошиблись при вводе Вашего e-mail адреса. В таком случае нужно повторить процедуру регистрации с правильным e-mail и другим логином. Неподтвержденные регистрации удаляются один раз в сутки, но не ранее 24 часов, прошедших с момента регистрации.

2. В случае, если адрес вашей электронной почты был указан верно, но письмо с кодом активации не пришло вам, в правом верхнем углу нажмите «Активация» и «Мне не пришел код активации».Код активации адреса вашей электронной почты в службу поддержки отправлять не нужно!

3. После того, как вы прошли регистрацию на нашем портале, успешно активировали адрес электронной почты в личном кабинете, далее обязательно нужно нажать на кнопку «Добавить карточку» и указать все данные, как они указаны на вашем полисе ОМС. Номер полиса ОМС обязателен для заполнения. Затем нужно открыть карточку и проверить текущее прикрепление.

ВАЖНО!!! Номер полиса ОМС напечатан на лицевой стороне и состоит из 16 цифр.В случае некорректного указания,прикрепление в вашей карточке не отобразится.

3.1 Если отсутствует прикрепление и, как результат, вам не доступна электронная запись, то пишите в службу поддержки, например: «В моей карте отсутствует прикрепление. ФИО, адрес поликлиники, номер участка и фамилию участкового врача, за которым должно быть прикрепление».

3.2 Если прикрепление отображается неправильно, пишите в службу поддержки, например: «Моя карта прикреплена неправильно. ФИО, адрес поликлиники, номер участка и фамилию участкового врача, за которым должно быть прикрепление.»

4. Электронная запись на повторный прием осуществляется лечащим врачом (при наличии ПК у него на рабочем месте), либо лечащим врачом формируется список и передается медсестре для последующей записи.

5. Повторно на первичный прием вы можете записаться только в том случае, если ваша первичная запись будет закрыта оператором поликлиники, то есть данная запись в вашей карточке отображаться не будет.

 +9|-3 
уже пятую неделю пытаюсь записаться к неврологу и окулисту это просто невозможно,можно ослепнуть ....... Юля26 24 ноя 2016, 17:26
 +9|-1 
Подскажите. А к стоматологу на Ленина, вообще реально записаться???????? или......................))) ten1971 24 ноя 2016, 18:13
 +8|-1 
Куда пропала запись к узким специалистам в детскую поликлинику 5?? irinlanina 26 ноя 2016, 11:06
 +4|-0 
irinlanina,Уважаемый пользователь! Уточните пожалуйста адрес поликлиники. mialc 28 ноя 2016, 10:29
 +0|-0 
На Силаева нет записи ни к одному терапевту уже почти месяц. Как записаться???????????? Светалекса 30 ноя 2016, 22:18
 +4|-2 
9 детская поликлиника + стоматология , дата актуальности 24.11.2016 ? Почему? Анна21042007 2 дек 2016, 07:50
 +2|-0 
Анна21042007,Уважаемый пользователь! Расписание обновлено. mialc 2 дек 2016, 10:18
 +0|-0 
Объясните, пожалуйста, а какой приём будет в моем случае: Первое посещение с ребёнком - БОКС; сегодня на приём не пошли (t 39C°) и доктор пришёл НА ДОМ. Участкового педиатра ещё не видели. Могу ли я записаться на приём через инет? Заранее благодарна за ответ! repusik81 3 дек 2016, 00:16
 +0|-0 
Когда будет открыта электронная запись в онкодиспансер? repusik81 3 дек 2016, 00:24
 +0|-0 
На Силаева нет эл. записи (вообще нет стрелочек) ни к одному терапевту уже почти месяц. Как записаться???????????? Светалекса 3 дек 2016, 14:38
 +1|-1 
отвратительно,записаться невозможно теперь совсем,электронная запись не записывает,по телефону нельзя записаться т.к. надо в электронной записываться.ленинский район прикрепили к женской к. на Юмашева,попробуй покатайся и запишись,подсилу только здоровым .... gustav0712 9 дек 2016, 10:08
 +1|-0 
В поликлинике на Генериха : В регистратуре говорят ,что запись электронная к Хирургу есть,а на странице нет даже специалиста Хирурга. Разберитесь,просто бардак. tat_iana 12 дек 2016, 17:39
 +0|-0 
tat_iana,Уважаемый пользователь! Расписание в данной поликлинике обновлено,электронная запись к хирургу доступна. mialc 12 дек 2016, 18:06
 +0|-0 
Здравствуйте. Будет ли электронная запись в Центр планирования семьи на Советской? Maritana 12 дек 2016, 19:18
 +0|-0 
у меня сегодня в мою поликлинику №2 на Ерошенко вообще нет ни одного врача, не отображается инфа, не могу записаться...... oxy189 17 дек 2016, 17:30
 +1|-1 
oxy189,Уважаемый пользователь! Вся информация в данной поликлинике отображается. mialc 19 дек 2016, 11:05
 +1|-0 
Здравствуйте!Почему нет электронной записи к нефрологу? iuzaharova 22 дек 2016, 02:47
 +1|-0 
iuzaharova,Уважаемый пользователь! Запись к данному специалисту в вашей поликлинике доступна. mialc 22 дек 2016, 10:26
 +0|-0 
Господа разработчики!!! Зачем такая система, если нет возможности записаться на прием к врачу??????? Пытался записать маму на прием к эндокринологу в пол №2 - нет талонов и нет расписания!!! Теперь пытаюсь записать к Офтальмологу - таже картина- две недели нет талонов а дальше нет расписания. lednik15 8 янв 2017, 22:44
 +0|-0 
Добрый день! Как можно записать к неврологу пожилого человека - маму? На 3 недели вперед к Бондаревой нет записи, с 24.01. - нет приема! Медицина для здоровых!!! TVL 9 янв 2017, 12:31
 +0|-0 
Почему нельзя записаться ни к одному терапевту в поликлинику № 2(на Ерошенко)?В регистратуре говорят,что запись к врачам общего профиля есть и доступна любому желающему в его кабинете,а на деле -на вашем сайте указаны только часы приема этих самых терапевтов (для ознакомления).А записи нет.Как быть? bayandurova1 11 янв 2017, 15:05
 +0|-0 
bayandurova1,Уважаемый пользователь! Электронная запись доступна только к прикрепленному вам терапевту,поэтому к другому терапевту вы не запишетесь. mialc 11 янв 2017, 15:30
 +0|-0 
Я зарегистрировала на сайте родителей. Они относятся к пол-ке на Ерошенко. Записаться невозможно ни к какому терапевту- в том числе и участковому по их адресу. Повторяю: есть только расписание терапевтов, но они "исчезают" (все) при попытке записаться. С узкими спец-тами проблем нет. bayandurova1 11 янв 2017, 16:02
 +0|-0 
Еще раз перепроверила. Нет, не работает. Уж исправьте, плиз. если вы считаете, что ваша система работоспособна, но это не так. bayandurova1 11 янв 2017, 16:05
 +0|-0 
bayandurova1,Уважаемый пользователь! По вопросу отсутствия расписания и электронной записи у конкретного терапевта обратитесь в регистратуру поликлиники. mialc 11 янв 2017, 17:35
 +0|-0 
В поликлинике #2 на Ерошенко отсутствует электронная запись к эндокринологу. Ранее такой проблемы не было. Верните эндокринолога! esku 13 янв 2017, 01:46
 +0|-0 
почему в кабинете нет вкладки "Мои записи" и не сохраняется запись на прием? почему нельзя на сайте сделать "отказ от записи на прием"? ElmiraSakhapova 16 янв 2017, 20:43
 +0|-0